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O que é ISO 9001?
É o conjunto
de requisito que tem como objetivo orientar as empresas
no sistema de gestão da qualidade, com o objetivo de
satisfazer os clientes, busca a melhoria continua e
assegurar a competitividade de empresa.
O que significa ISO?
É a sigla de
organização internacional de normalização que congrega
mais de 20 paises no mundo. Vem do grego IGUALDADE. O
que se espera que os paises sigam as mesmas normas para
facilitar o comercio e relacionamento entre eles.
No Brasil a ISO é representada pela ABNT –
Associação Brasileira de Normas Técnicas.
Para que serve a norma
9001-2000 ?
A Iso
9001-2000 é uma norma de sistema de gestão que permite
as empresas em primeiro lugar verificar a consistência
de seus processos, medir, monitorar-los com o objetivo
de aumentar a sua competitividade e com isso assegurar a
satisfação de seus clientes.
A Iso também quer que a empresa invista na
maior competência de seus funcionários assegurando assim
o desenvolvimento profissional aumentando assim o
desenvolvimento profissional, aumentando as
oportunidades e criando um ambiente de trabalho melhor,
amplia as possibilidades de negócios com seus
fornecedores incentivando parcerias de qualidade e uma
relação ganha-ganha, desse modo ajuda a sociedade como
um todo, pois ao produzir riqueza e criar nova
tecnologia as empresas asseguram um desenvolvimento do
país.
A natureza
também ganha pois quem tem qualidade no produto e no
processo produtivo naturalmente respeita o meio
ambiente.
O que já foi feito na
CEASA:
-
Treinamento no Papódromo;
-
Definição da missão, da
política e dos objetivos da CEASA;
-
Treinamento de
Implementação do 5S, por setores;
-
A primeira parte a ser
certificada será a área de mercado.
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